Conditions générales de vente

Préambule

Le site de vente en ligne https://lardesportsreunion.re/ est géré par la société SMASH 88 (LARDESPORTS REUNION) au capital social de 10.000 € dont le siège social est situé au 48B, avenue Marechal de Lattre de Tassigny, 97490, Saint-Denis, La Réunion, immatriculée au registre du Commerce et des Sociétés de Saint Denis de La Réunion sous le numéro numéro 901 006 817.

Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent les ventes de ses produits par SMASH 88 (LARDESPORTS REUNION) auprès de toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site internet https://lardesportsreunion.re/, dénommée ci-après “le CLIENT”.

Les présentes Conditions Générales de Vente, ainsi que le bon de commande et la confirmation de commande constituent le contrat de vente entre LARDESPORTS REUNION et le CLIENT relatif à la vente des produits commandés.

Toute commande réalisée sur le site internet https://lardesportsreunion.re/ nécessite que le CLIENT accepte préalablement et sans réserve les Conditions Générales de Vente dans leur intégralité.

En cas de désaccord avec les termes et conditions des Conditions Générales de Vente, le CLIENT ne doit pas utiliser le Site Internet.

LARDESPORTS REUNION se réserve le droit d'adapter ou de modifier ses Conditions Générales de Vente à tout moment et sans préavis, les adaptations ou modifications étant alors applicables à toutes commandes postérieures aux adaptations ou modifications.

En cas de modification, les Conditions Générales de Vente applicables à la commande du CLIENT sont celles qui étaient en ligne, et que le CLIENT a acceptées au jour de la passation de sa commande.

 

Article 1 – Définitions

Les termes et expressions identifiés par une majuscule dans les Conditions Générales de Vente ont la signification indiquée ci-après (qu'ils soient employés au singulier ou au pluriel).

• Conditions Générales de Vente : désignent le présent document, soit les termes et conditions s'appliquant dans les relations entre LARDESPORTS REUNION  et le CLIENT.

• Commande : désigne l'ordre d'achat du CLIENT portant sur un ou plusieurs Produit(s) ou Service(s) passé par utilisation du Site Internet https://lardesportsreunion.re/ ou via le Service Client

• Site Internet : désigne le site Internet accessible à l'adresse https://lardesportsreunion.re/

• Produit : désigne un produit ou Service offert à la vente sur le Site Internet https://lardesportsreunion.re/

• CLIENT : désigne une Personne Physique ou Morale, consommateur, qui utilise le Site Internet https://lardesportsreunion.re/ et acquiert un ou plusieurs Produit(s), pour ses besoins personnels, en ayant préalablement adhéré aux Conditions Générales de Vente.

 

Article 2 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente visent à définir les relations contractuelles entre LARDESPORTS REUNION et le CLIENT et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet https://lardesportsreunion.re/.

En acceptant ces Conditions Générales de Ventes, vous déclarez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’acheter sur ce site de vente en ligne.

L’utilisation de nos produits à toute fin illégale ou non autorisée est interdite.

La société SMASH 88 (LARDESPORTS REUNION) conserve la possibilité de modifier à tout moment ces Conditions Générales de Ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d'améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par le CLIENT.

 

Article 3 - Produits

Les produits proposés sur le site https://lardesportsreunion.re/ sont présentés à titre indicatif, selon les indications transmises par les fournisseurs des différentes marques, dans le but d’informer au mieux le CLIENT et lui permettre de faire son achat en toute connaissance des caractéristiques essentielles des produits, selon l’article L 111-1 du Code de la Consommation. Les informations et photos des produits présentées sur le site ne sont pas contractuelles. Ainsi, LARDESPORTS REUNION fournit les informations disponibles, et ne pourra être tenu responsable d’un quelconque manque d’information sur les produits proposés. Toutefois, en cas d’information erronée ou inexacte, ayant induit le CLIENT en erreur, celui-ci disposera de la faculté de se rétracter sur sa commande, selon les dispositions de l’article 7 des présentes Conditions Générales de Vente.

La disponibilité des produits du site est indiquée au CLIENT avant l’achat. En cas d’indisponibilité imprévue ou de force majeure, LARDESPORTS REUNION informera le CLIENT qui disposera de la possibilité d’annuler sa commande, ou d’échanger son produit contre un autre disponible. Sans réponse du client, LARDESPORTS REUNION enverra le ou les produits disponibles sur la commande et effectuera le remboursement du produit indisponible.

Les produits proposés sur le site https://lardesportsreunion.re/ sont conformes à la législation française et européenne en vigueur, et aux normes imposées en Europe. Cependant, LARDESPORTS REUNION ne pourra en aucun cas être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits par le CLIENT.

 

Article 4 - Tarifs

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits.

La société LARDESPORTS REUNION se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au CLIENT. LARDESPORTS REUNION se réserve le droit de modifier ou refuser une commande en cas d'erreur de prix manifeste due à une erreur informatique ou autre, en informant le client de la modification ou suppression.

Les produits demeurent la propriété de https://lardesportsreunion.re/ jusqu'au complet encaissement du prix par https://lardesportsreunion.re/.

Les produits en promotion seront signalés par une vignette "PROMOTION" ou bien par un Prix barré. Nos promotions sont valables dans la limite des stocks disponibles au moment de la commande et durant la période d'affichage.

Avertissement : Toute information inexacte fournie par le CLIENT dans le but de se soustraire à la TVA peut entraîner des amendes civiles et des poursuites pénales.

Les prix des Produits indiqués sur le site https://lardesportsreunion.re/ comprennent la livraison dans un des 3 points relais à La Réunion listés sur le site, mais ne comprennent pas la livraison à toute autre adresse que ces points relais. LARDESPORTS REUNION conserve la possibilité de modifier à tout moment ces frais selon les tarifs en vigueur de la Poste et des transporteurs.

 

Article 5 - Commande

Pour commander des Produits sur le Site Internet https://lardesportsreunion.re/, le CLIENT doit créer un compte en fournissant les informations requises au formulaire d'inscription.

A cet effet, le CLIENT déclare fournir des informations personnelles complètes, non erronées de nature à permettre de procéder à son identification précise dans toute situation. Toute information personnelle fantaisiste, calomnieuse est susceptible d'entraîner la fermeture du compte du CLIENT et l'annulation de sa Commande.

La rubrique de création de compte est accessible directement depuis la barre de menu principal. A chaque visite, le CLIENT, s’il souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, informations personnelles…), devra s’identifier à l’aide de ces informations.

La société SMASH 88 (LARDESPORTS REUNION) se réserve le droit de modifier ou refuser une commande en cas d'erreur de prix manifeste due à une erreur informatique ou autre, en informant le client de la modification ou suppression.

LARDESPORTS REUNION se réserve également le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

 

Article 6 - Paiement

Le prix des Produits et les éventuels frais de livraison sont payables en totalité par le CLIENT au moment de la passation de la commande.

Le site internet https://lardesportsreunion.re/ est propose au Client de régler sa commande uniquement par carte bancaire.

Après avoir choisi le mode de paiement par carte bancaire, le Client est redirigé sur l’interface sécurisée du système de paiement afin de renseigner en toute sécurité ses références de carte bancaire personnelle. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement par carte bancaire est irrévocable.

L’option de paiement en 3 fois peut être proposée lors du processus de paiement, en utilisant la carte bancaire.

Clause de réserve de propriété : LARDESPORTS REUNION conserve la pleine propriété des Produits jusqu’au paiement intégral de leur prix, en principal et en accessoires.

3X 4X AVEC FRAIS

Paiement de votre commande en 3 ou 4 fois par CB à partir de 100€ d’achats jusqu’à 3000€ avec Oney Bank.

Notre partenaire Oney Bank vous propose une solution de financement dénommée 3x 4x Oney, qui permet de payer vos achats de 100€ à 3000€ en 3 ou 4 fois avec votre carte bancaire.

Conditions : Cette offre est réservée aux particuliers (personnes physiques majeures) résidant en France et titulaires d’une carte bancaire Visa et MasterCard possédant une date de validité supérieure à la durée du financement choisie. 
Les cartes à autorisation systématique (Electron, Maestro, Nickel…), les e-cards, Indigo et American Express ne sont pas acceptées.

Modalités de souscription : Après avoir terminé votre commande, il vous suffit de cliquer sur le « bouton paiement en 3x 4x Oney par carte bancaire ».
Vous êtes alors redirigé vers la page internet 3x 4x Oney de notre partenaire affichant le récapitulatif détaillé de votre commande et la demande de financement personnalisée, que vous devez ensuite valider.
Vous saisissez vos informations personnelles ou, si vous disposez d’un compte 3x 4x Oney, vous vous identifiez avec vos identifiants.
Vous prenez connaissance des conditions générales de paiement en plusieurs fois (fournies en PDF pour lecture et conservation) avant de les accepter.
Votre acceptation électronique par case à cocher et double clic vaut consentement irrévocable.
Les données enregistrées par Oney Bank constituent la preuve de l’ensemble des transactions.

Si vous demandez un financement, vos informations seront transmises à Oney Bank pour étude, gestion et recouvrement de crédit.

Oney Bank peut accepter ou refuser votre demande. Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour renoncer à votre crédit.

Fonctionnement
Le paiement en 3 ou 4 fois par carte bancaire vous permet de régler de la façon suivante :

- Un apport obligatoire, débité le jour de la confirmation de l’expédition, correspondant à un tiers ou un quart de la commande, auquel s’ajoutent des frais : 1,45% du montant total (max 15€) pour un paiement en 3 fois, et 2,2% (max 30€) pour un paiement en 4 fois.
- Deux ou trois mensualités, correspondant chacune à un tiers ou un quart de la commande, prélevées à 30 et 60 jours (3 fois) ou à 30, 60 et 90 jours (4 fois).

Exemple 3 fois : Achat 150€, apport 52,18€, puis 2 mensualités de 50€. Crédit sur 2 mois au TAEG fixe de 19,31%. Coût : 2,18€ (max 15€).
Exemple 4 fois : Achat 400€, apport 108,80€, puis 3 mensualités de 100€. Crédit sur 3 mois au TAEG fixe de 19,61%. Coût : 8,80€ (max 30€).

Informations légales
Oney Bank - SA au capital de 51 286 585€
Siège social : 34 avenue de Flandre 59170 CROIX
RCS Lille Métropole 546 380 197
N° Orias : 07 023 261 - www.orias.fr
Correspondance : CS 60006 - 59895 Lille Cedex 9
Site : www.oney.fr

 

Article 7 - Retours / Droit de Rétractation

Conformément à l’article L121-21 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi effectuer le retour du produit au vendeur, à ses frais, pour échange ou remboursement sans justification, ni pénalité (seuls les articles renvoyés sont remboursés, les éventuels frais de port facturés sur la livraison au Client ne sont pas remboursés dans le cadre d'un retour pour remboursement).

En fin d'année et en période de Noël, les retours sont possibles jusqu'au 5 janvier pour tous les achats effectués à partir du 20 novembre.

Les produits devront être retournés dans leur emballage d'origine, sans avoir été utilisés, directement dans un des 3 points relais qui sont listés sur le site https://lardesportsreunion.re/.

Les éventuels frais de retour sont à la charge du Client.

Lors du retour du produit, celui-ci est vérifié. En cas de traces d’utilisation, ou si le matériel n’est pas retourné dans l’état où il a été reçu, avec ses emballages d’origine (notamment avec le plastique sur le manche pour les raquettes), une décote sera appliquée sur la valeur d’échange ou de remboursement. Dans le cas de chocs importants ou de fissures, LARDESPORTS REUNION se réserve le droit de refuser la reprise du matériel ou d’appliquer une décote importante sur son prix en cas de chocs visibles ou de traces d’utilisation. En cas de désaccord sur la valeur de reprise, LARDESPORTS REUNION sera en droit de renvoyer le matériel utilisé par le Client pour que celui-ci le conserve.  Bien sûr, tout est fait pour trouver la meilleure solution, la satisfaction du Client étant notre priorité.

 

Article 8 - Transport et livraison

L’expédition de la commande des Produits est effectuée après enregistrement du règlement par le CLIENT à la fin du processus de commande. Un courrier électronique est adressé au CLIENT pour l’informer de la mise à disposition de son colis dans un des 3 points relais listés sur le site https://lardesportsreunion.re/. 

Les points relais sont l’unique mode de livraison des colis.

Les commandes ne pourront être expédiées ailleurs que dans un des 3 points relais listés sur le site https://lardesportsreunion.re/ et en aucun cas expédiées en dehors de La Réunion. 

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif, si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et le Client remboursé.

La Commande est réputée conforme à partir du moment de la prise en charge du Produit par le CLIENT. Dans le cas d'une commande livrée en point relais non retirée par le Client, LARDESPORTS REUNION se réserve le droit de facturer le coût des frais de port aller-retour au Client n'ayant pas été retiré son colis.

En cas de souci, quel qu’il soit, veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse email commandes@lardesports.re pour nous avertir.

 

Article 9 - Garantie et Garanties Fournisseurs

Tous les produits proposés par la société SMASH 88 (LARDESPORTS REUNION) sur le site https://lardesportsreunion.re/  bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à la société LARDESPORTS REUNION qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer en contactant LARDESPORTS REUNION par téléphone, email ou courrier, dans un délai de trente jours après livraison.

Concernant les raquettes de padel, le bris ou casse de la raquette ne constituent pas des motifs de remplacement ou de remboursement de celle-ci, s’ils sont consécutifs à un choc quelconque (avec le sol, un mur, ou avec une autre raquette). Tout choc anormal est considéré comme une mauvaise utilisation de la raquette et ne pourra donner suite à aucune prise en charge sous garantie, ni à un échange ou un remboursement. Seul un défaut identifié de la raquette, ou une non-conformité manifeste, ayant provoqué sa dégradation, pourront, après vérification de celle-ci, donner suite à un échange, remboursement ou réparation sous garantie.

Toutefois, en cas de problème sur le matériel interprété par le Client comme résultant d’un défaut, LARDESPORTS REUNION s’engage à contacter le fournisseur du matériel afin de voir si le Client peut bénéficier de la garantie de ce fournisseur. Le Client accepte que LARDESPORTS REUNION n’est pas en mesure de garantir que le fournisseur validera la demande au nom du Client. 

 

Article 10 - Responsabilité

La société LARDESPORTS REUNION n'a, pour toutes les étapes d'accès au site, du processus de commande, de livraison, de service client ou des services postérieurs, qu'une obligation de moyen. La responsabilité de LARDESPORTS REUNION ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau internet, notamment perte de données, intrusion, virus, rupture du service, et autres problèmes involontaires, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence.

Les registres informatisés conservés dans les systèmes d'information de LARDESPORTS REUNION dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérées comme des preuves de communication, des commandes et des paiements intervenues entre LARDESPORTS REUNION et le CLIENT.

 

Article 11 - Sécurisation

Le site https://lardesportsreunion.re/ fait l'objet d'un système de sécurisation : il a adopté le procédé de cryptage SSL et il a également renforcé l'ensemble des procédés de brouillage et de cryptage pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.

 

Article 12 - Données à caractère personnel

Toutes les données que vous confiez sur le site https://lardesportsreunion.re/  le sont afin de pouvoir traiter vos commandes. 

En vertu de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès du vendeur d’un droit de rectification, de consultation ou de modification et de suppression des données que vous nous avez communiquées. Ce droit peut également être exercé en ligne.

 

Article 13 - Propriété intellectuelle

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site https://lardesportsreunion.re/ sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. À ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé, sous réserve de dispositions différentes, voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du site url du site est strictement interdite, qu’il s’agisse de photo, logo, visuel ou texte.

 

Article 14 -  Force majeure

L'exécution par LARDESPORTS REUNION de tout ou partie de ses obligations, notamment de livraison, sera suspendue en cas de survenance d'un cas fortuit ou de force majeure qui en gênerait ou en retarderait l'exécution. Sont considérés comme tels, notamment, sans que cette liste soit limitative, la guerre, les émeutes, l'insurrection, les troubles sociaux, les grèves de toutes natures. LARDESPORTS REUNION informera le CLIENT de la survenance d'un cas fortuit ou de force majeure dans les sept jours de sa survenance. Au cas où cette suspension se poursuivrait au-delà d'un délai de quinze jours, le CLIENT aura la possibilité de résilier la commande en cours, et il sera alors procédé au remboursement du prix des produits commandés et des frais de livraison payés.

 

Article 15 - Lois applicables et juridictions compétentes

Les Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. Seule la version française des présentes Conditions Générales de Vente de vente fait foi. En cas de difficulté survenant à l'occasion de la commande, de la livraison des produits et plus généralement de l'exécution de la vente, le CLIENT aura la possibilité de chercher une solution amiable directement auprès de LARDESPORTS REUNION, puis avec l'aide d'une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix, avant toute action en justice.

 

Article 16 - Service client

Pour toute information ou question sur une commande, le service client de LARDESPORTS REUNION est à votre disposition :

• Par mail : commandes@lardesports.re

• Par notre page Facebook ou notre compte Instagram

• Adresse postale : 41, rue Gabriel de Kerveguen, 97490 Sainte Clotilde, La Réunion